Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke reservatie en elke overeenkomst en elke levering van diensten tussen Kine-Osteo Zilt VOF en de patiënt/klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen door partijen. 

Kine-Osteo Zilt heeft zijn maatschappelijke zetel te Predikherenrei 48, 8000 Brugge en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 1031.684.377.

Reservatie & annulatie afspraak

Reservaties voor een afspraak kunnen aan het onthaal in Blankenberge, per telefoon (0474/057371 of 0497/049459), of per mail (info@praktijkzilt.be). Bij het annuleren van afspraken minder dan 24u vóór de afspraak zelf behoudt Praktijk Zilt zich het recht deze afspraak aan te rekenen.

Conventionering

Al onze kinesitherapeuten zijn niet-geconventioneerd. Actuele informatie over tarieven en terugbetaling kan je steeds navragen aan het onthaal, per telefoon of per mail. Voor tussenkomst van verzekering en uw mutualiteit verwijzen we steeds door naar de instantie waarbij de patiënt/klant is aangesloten.

Betaling

Bij gebreke aan betaling binnen de aangegeven vervaldatum heeft de patiënt/klant recht op één gratis aanmaning. Indien het e-mailadres van de patiënt/klant gekend is, zal deze aanmaning per mail worden opgestuurd. Bij gebreke aan betaling binnen de gestelde termijn in deze eerste aanmaning zullen volgende kosten verschuldigd zijn: 

1. Intresten op de openstaande som aan de intrestvoet zoals die bepaald wordt voor betalingsachterstand bij handelstransacties (artikel 5 wet 02/08/2002) vanaf de datum van de eerste aanmaning;
2. Een schadebeding gelijk aan 20,00 EUR als het verschuldigd saldo lager is dan 150,00 EUR; een schadebeding gelijk aan 30 EUR vermeerderd met 10% van het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 EUR is; een schadebeding gelijk aan 65 EUR vermeerderd met 5% van het verschuldigd bedrag boven 500,01 EUR als het verschuldigd saldo hoger is dan 500,00 EUR, met een maximum van 2.000 EUR.

Verstekken van correcte info

De patiënt/klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over zijn/haar gezondheidstoestand. Bij medische aandoeningen die invloed kunnen hebben op de behandeling (bijvoorbeeld blessures, chronische aandoeningen), is het de verantwoordelijkheid van de patiënt/klant om dit tijdig aan te geven aan de behandelend therapeut.

Vertrouwelijkheid en privacy van gegevens tijdens behandeling

Alle informatie die door de patiënt/klant wordt gedeeld tijdens de behandeling wordt vertrouwelijk behandeld en valt onder het beroepsgeheim. Gegevens worden enkel gedeeld met andere zorgverleners indien strikt noodzakelijk voor de behandeling en met toestemming van de patiënt/klant.

Aansprakelijkheid bij letsel/schade

Kine-Osteo Zilt VOF is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel die ontstaat tijdens de uitvoering van de behandeling, behalve in geval van grove nalatigheid of opzettelijk handelen. Patiënten/klanten zijn verantwoordelijk voor het dragen van geschikte kleding en het opvolgen van instructies.

Gebruik van apparatuur en faciliteiten

Patiënten/klanten die gebruik maken van apparatuur of faciliteiten binnen Praktijk Zilt zijn verplicht deze te gebruiken volgens de instructies van het personeel. Praktijk Zilt is niet aansprakelijk voor letsel veroorzaakt door verkeerd gebruik van de apparatuur.

Overmacht

In geval van overmacht, zoals ziekte van de behandelaar of andere onvoorziene omstandigheden, behoudt Praktijk Zilt zich het recht voor afspraken te annuleren of te verzetten. Patiënten/klanten zullen hiervan tijdig op de hoogte worden gebracht.